Aseguradoras No Vida

Nuestros clientes están entre los mejores del mundo. Forman parte de nuestra historia. Son nuestro legado.

Llegamos a todas las áreas del mercado asegurador: compañías de seguro de Vida, compañías de seguro No vida y Sociedades gestoras de fondos de pensiones.

Nuestro principal objetivo es el desarrollo de soluciones que sean auténticas plusvalías para los clientes y que respondan con eficacia a sus necesidades. A lo largo del tiempo hemos construido soluciones de calidad y, por eso, relaciones duraderas.

Trabajamos todos los días para poner a disposición de nuestros clientes nuestro know-how y experiencia, con el propósito de prestar un servicio único y de excelencia. Por eso, cada uno de nuestros clientes tiene un gestor enteramente dedicado, que conoce profundamente los retos a los que se enfrenta la compañía. Somos partidarios de la proximidad y de la cooperación porque en conjunto somos más fuertes.

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Profile

Caravela Seguros resultó del cambio de denominación social de Macif Portugal – Companhia de Seguros, S.A., en 2015. Así, la compañía se constituyó en 1996 bajo la designación Euresap – Euresa Portugal, Companhia de Seguros, S.A., que fue alterada en 2001 para Companhia de Seguros Sagres y en 2010 para Macif Portugal.

Desde su fundación, i2S se estableció como partner de confianza que sostiene toda la actividad inherente al funcionamiento de la compañía.

Actualmente, todo el negocio de la compañía proviene de contratos de seguros del ramo No vida, celebrados en Portugal.

Cases

Evolución para un portal integrado

La compañía de seguros Caravela inició su actividad en 1996, bajo la designación Euresap – Euresa Portugal, Companhia de Seguros, S.A. Desde luego contó con i2S como partner en lo relativo al suministro de soluciones y servicios de software para la gestión de la compañía.

La solución i2S sostuvo las varias transformaciones estructurales que la organización sufrió. En 2011, para permitir a la compañía adaptarse a los nuevos tiempos y garantizar una evolución cualitativa y competitiva de su gestión, i2S hizo un upgrade a la solución instalada. Concretamente, este upgrade ha dotado la compañía de nuevas funcionalidades capaces de garantizar esa evolución, siendo un vehículo fundamental para la adaptación de la aseguradora a la nueva realidad.

Durante el proceso de upgrade, las aplicaciones i2S, antes construidas en formato “texto”, evolucionaron para una plataforma de integración funcional de las diferentes aplicaciones de la solución i2S en entorno portal, en lo que fue posible integrar varios módulos:

  • Siniestros auto;
  • Contabilidad;
  • Gestión de reclamaciones;
  • Gestión de inmovilizado;
  • Gestión documental.

 

El módulo Portal permite obtener una visión integrada del cliente de una forma sencilla e intuitiva, permitiendo dar una mejor respuesta a las solicitaciones del negocio.

La gestión de siniestros auto, desde la creación asistida a la gestión diferenciada de daños materiales y daños corporales, pasó a realizarse de una manera sencilla, intuitiva y totalmente integrada con procesos de workflow y gestión documental asociada (fotografías, informes, documentos, e-mails).

Con el módulo de Gestión documental fue posible dotar la compañía de las funcionalidades necesarias al tratamiento, archivo electrónico, circulación y control de documento digitalizados, sea de origen externa o producidos por la propia solución i2S. Paralelamente a la desmaterialización de los documentos, fue incrementado, de modo eficaz, el acceso a la información desde cualquier punto de la solución i2S, en cualquier lugar de la compañía.

References

«O conhecimento da atividade seguradora adquirida ao longo de anos».

 Paulo Quaresma

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