Profile
Fundada en 1808 con el nombre Bonança, Fidelidade es hoy la más grande red comercial del país, llegando de norte a sur, con más de 8 000 agentes. Su estrategia de expansión e internacionalización abarca ya países como España, Francia, Luxemburgo, Cabo Verde, Angola, Mozambique y Macao. En este contexto, i2S se posiciona como partner estratégico en la ruta da internacionalización seguida por Fidelidade, puesto que toda la actividad internacional está basada en la solución i2S.
Fidelidade es reconocida como la más grande y más sólida compañía de seguros de Portugal, siendo líder de mercado, en el ramo Vida y en el ramo No vida, y registrando actualmente una cuota de mercado de un 26%.
Actualmente, como parte integrante del universo de Fosun International Limited, Fidelidade tiene nuevos horizontes de crecimiento, diversificación y valorización de su proyecto.
Además de Portugal, Fidelidade es también cliente de i2S en Angola, España, Francia y Mozambique.
Cases
Una aseguradora con orientación internacional (Fidelidade) necesitaba poner en marcha la operación en el mercado español y, para eso, carecía de un sistema para gestionar su negocio.
La filial creada en el mercado español se caracterizaba por su reducida dimensión, aún que tuviera definida una estrategia para actuar como una aseguradora multilínea, como forma de extender las operaciones de la casa matriz.
Para i2S el desafío era muy interesante, pues le traía una oportunidad de consolidar la internacionalización de sus soluciones. Fidelidade España necesitaba una solución end-to-end, que incluyera todas las funcionalidades y, simultáneamente, estuviera disponible en las varias operaciones en los diferentes países, como forma de obtener la mejor extensibilidad posible y un reducido time-to-market.
En este contexto, i2S implementó las soluciones i2S Life e i2S Non-life, con algunos módulos específicos. Implementó también la solución i2S Configurator, para configurar los productos en los diferentes países. Las soluciones fueran adaptadas y configuradas para que se moldearan a las diferentes regulaciones, requisitos y cadena de valor que las especificidades del mercado exigen.
De esta manera, la filial empezó su actividad en menos de seis meses. Actualmente, utilizando las soluciones implementadas, esta filial gestiona más de 100 productos de ocho líneas diferentes (vida y no vida).
Con esta implementación, personalizada para el cliente, i2S ha demostrado su capacidad de extender sus operaciones internacionales, realizando su papel de socio de confianza por lo que respecta al suministro de las mejores soluciones informáticas para el mercado asegurador.
References
Teresa Rosas | Head of IT