Aseguradoras No Vida

Nuestros clientes están entre los mejores del mundo. Forman parte de nuestra historia. Son nuestro legado.

Llegamos a todas las áreas del mercado asegurador: compañías de seguro de Vida, compañías de seguro No vida y Sociedades gestoras de fondos de pensiones.

Nuestro principal objetivo es el desarrollo de soluciones que sean auténticas plusvalías para los clientes y que respondan con eficacia a sus necesidades. A lo largo del tiempo hemos construido soluciones de calidad y, por eso, relaciones duraderas.

Trabajamos todos los días para poner a disposición de nuestros clientes nuestro know-how y experiencia, con el propósito de prestar un servicio único y de excelencia. Por eso, cada uno de nuestros clientes tiene un gestor enteramente dedicado, que conoce profundamente los retos a los que se enfrenta la compañía. Somos partidarios de la proximidad y de la cooperación porque en conjunto somos más fuertes.

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Perfil

Desde el 1 de enero, BES, Companhia de Seguros, S.A. pasó a llamarse GNB – Companhia de Seguros, S.A, siendo normalmente conocida por la marca GNB Seguros, para alinear la referencia con la de su principal canal de distribución, Novo Banco.

En 2009, GNB Seguros, todavía BES Seguros, decidió cambiar su plataforma de gestión de seguros, puesto que el sistema con lo que trabajaba se reveló incapaz de responder a sus necesidades, en particular con relación al lanzamiento de nuevos productos. La aseguradora poseía un conocimiento profundo del producto de software i2S y de los servicios prestados pues ya era cliente del área de Vida, y por eso la decisión fue natural. Además, la aseguradora estaba interesada en promover sinergias a través de la utilización de la misma plataforma, sea para el área de Vida como para el área de No vida, y por eso seleccionó la solución i2S para gestión del área de No vida.

Casos

Migración para la solución i2S

En 2009, la compañía de seguros realizó la renovación de su plataforma de gestión de seguros.

GNB Seguros opera de forma totalmente integrada con el canal bancario, orientando su línea de negocio a varios productos de masas, como Auto, Hogar, Salud y Accidentes personales.

En 2009 – fecha de inicio del proyecto de implementación – esta compañía tenía una cartera con casi medio millón de pólizas activas y una base de clientes que incluía todos los clientes de Novo Banco. El proyecto de implementación de la nueva plataforma incluía diversas operaciones de elevada complejidad, con destaque para la definición de todos los productos de la aseguradora en la solución i2S, el diseño y la implementación de los varios workflows para la gestión de siniestros, la implementación de varias interfaces (en particular con el banco) y, por último, la migración de todos los datos del antiguo sistema para la solución i2S.

i2S ofrece una metodología de migración, desarrollada y optimizada a lo largo de muchos años de experiencia, que utiliza una framework de migración integrada que asegura la mejor respuesta con relación a la coherencia entre los datos migrados y las configuraciones definidas en la nueva plataforma. Esta metodología tiene como objetivo dar respuesta a los problemas que se plantean durante el proceso de migración de datos de un sistema informático para otro, que aumentan de acuerdo con la complejidad de este proceso. La metodología de migración utilizada durante el proceso de implementación contribuyó de forma decisiva para el éxito del proyecto. La solución i2S estaba apta y en pleno funcionamiento en el primer día tras la migración de los datos.

Hasta ahora, i2S ha realizado cerca de tres decenas de migraciones en las áreas de Vida y No vida utilizando esta metodología, todas con una tasa de éxito del 100%.

Referencias

“A i2S destaca-se pela qualidade do capital humano. A grande mais-valia da I2S é exatamente a proximidade e a disponibilidade dos seus colaboradores que, mais do que colaboradores, são colegas de trabalho.”

Ana Pinto Moreira

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