Aseguradoras Vida

Nuestros clientes están entre los mejores del mundo. Forman parte de nuestra historia. Son nuestro legado.

Llegamos a todas las áreas del mercado asegurador: compañías de seguro de Vida, compañías de seguro No vida y Sociedades gestoras de fondos de pensiones.

Nuestro principal objetivo es el desarrollo de soluciones que sean auténticas plusvalías para los clientes y que respondan con eficacia a sus necesidades. A lo largo del tiempo hemos construido soluciones de calidad y, por eso, relaciones duraderas.

Trabajamos todos los días para poner a disposición de nuestros clientes nuestro know-how y experiencia, con el propósito de prestar un servicio único y de excelencia. Por eso, cada uno de nuestros clientes tiene un gestor enteramente dedicado, que conoce profundamente los retos a los que se enfrenta la compañía. Somos partidarios de la proximidad y de la cooperación porque en conjunto somos más fuertes.

Home

Profile

Açoreana Seguros nació en el 2 de abril de 1892 “en el corazón de la ciudad de Ponta Delgada” y desde entonces ha ampliado su actividad un poco por todo el país.

En 1999, Açoreana concluyó el proceso de adquisición de Oceânica – Companhia de Seguros y en 2002 reforzó su papel de expansión en el mercado a través de la fusión con las empresas O Trabalho – Companhia de Seguros, S.A. y O Trabalho Vida – Companhia de Seguros, S.A. En 2010, concluyó el proceso de adquisición de Global Seguros.

Açoreana desarrolla su actividad única y exclusivamente en Portugal, operando en los ramos Vida y No vida, con una amplia red de canales de distribución. Es una de las cuatro principales aseguradoras a actuar en Portugal en el ramo No vida.

En 1993, con el objetivo de centralizar todas sus operaciones en una única solución y de modernizar las infraestructuras tecnológicas, adopta las soluciones i2S Vida y i2S No vida. Fue en sociedad con i2S que Açoreana se transformó en una de las principales aseguradoras portuguesas, estando sus diversas líneas de negocio basadas en las soluciones i2S.

En 2016 fue adquirida por Apollo Global Management, lo que originó el proceso de fusión legal de las aseguradoras T-Vida, Logo y Açoreana en Tranquilidade, que cambió su denominación social para Seguradoras Unidas, S.A. Sin embargo, Açoreana sigue actuando en el mercado con la misma marca y i2S permanece como partner de elección por lo que respecta la gestión de la plataforma de seguros.

Cases

Implementación SIV: i2S Channels

La implementación del canal de distribución No vida de Açoreana fue un momento crítico para la compañía con relación a los servicios prestados a sus clientes a través de su red de agentes, aumentando la eficiencia en la emisión de nuevos contratos, así como la producción de la propia aseguradora.

El proyecto de implementación transcurrió de forma gradual y progresiva, con la compañía definiendo y creando cualquier producto, con su puesta a disposición inmediata en el canal de distribución. Así, los corredores/mediadores pueden emitir contratos automática e instantáneamente, sin necesidad de consultar “físicamente” la aseguradora, siendo el contrato procesado y emitido a través de un único proceso.

La solución i2S Channels tiene un módulo de aceptación de riesgo, cuyo objetivo es controlar la aceptación del negocio, de acuerdo con determinados parámetros predeterminados por la aseguradora con relación a la emisión de contratos por parte de entidades externas (mediadores, corredores).

Junto con esta implementación, fue también asociado el canal de distribución de Vida, posibilitando así la uniformización en un único canal de distribución: Sistema Integrado de Ventas (SIV). Con este desarrollo, la solución i2S Channels abarca todas las áreas de negocio de Açoreana, proporcionando a los agentes la garantía de lanzamiento de un contrato de vida o no vida a partir de la misma plataforma – SIV.

Concretamente, las características de la solución i2S Channels permitieron descentralizar algunos de los servicios de la aseguradora, lo que ha posibilitado aumentar su calidad para los clientes: los agentes pasaron a conseguir emitir/alterar contratos “delante del cliente”, lo que originó un aumento de la producción de la compañía, puesto que el número de contratos emitidos aumentó considerablemente.

References

Rui Palma | Head of IT

Back