Aseguradoras Vida

Nuestros clientes están entre los mejores del mundo. Forman parte de nuestra historia. Son nuestro legado.

Llegamos a todas las áreas del mercado asegurador: compañías de seguro de Vida, compañías de seguro No vida y Sociedades gestoras de fondos de pensiones.

Nuestro principal objetivo es el desarrollo de soluciones que sean auténticas plusvalías para los clientes y que respondan con eficacia a sus necesidades. A lo largo del tiempo hemos construido soluciones de calidad y, por eso, relaciones duraderas.

Trabajamos todos los días para poner a disposición de nuestros clientes nuestro know-how y experiencia, con el propósito de prestar un servicio único y de excelencia. Por eso, cada uno de nuestros clientes tiene un gestor enteramente dedicado, que conoce profundamente los retos a los que se enfrenta la compañía. Somos partidarios de la proximidad y de la cooperación porque en conjunto somos más fuertes.

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Profile

En 2014, se constituyó Novo Banco S.A, para quién fue transferida la actividad bajo gestión de Banco Espírito Santo. GNB – Companhia de Seguros de Vida, S.A. integró uno de los activos que fueron transferidos para Novo Banco S.A.

Desde 1994, toda la plataforma de gestión de seguros de GNB Vida (primero Tranquilidade Vida y después BES Vida), una de las cinco principales aseguradoras de Portugal, está basada en la solución i2S.

Cases

i2S Channels

En 2000, el proceso de comunicación entre la aseguradora y el banco era realizado a través de la transferencia de ficheros, siendo un proceso caracterizado por su ineficacia (demora y retrasos entre el momento de la venta de la póliza y la emisión del contrato), complejidad y, sobre todo, por ser un proceso propicio a la producción de errores.

En este contexto, i2S fue desafiada a construir una plataforma de fronting para bancaseguros que facilitase el proceso de comunicación entre la aseguradora y el banco, basándose en algunos requisitos considerados fundamentales para un buen desempeño, como por ejemplo:

  • presencia online, con adeudo directo;
  • funcionamiento 24/7;
  • emisión inmediata de contratos;
  • ejecución de la transferencia en la infraestructura bancaria, utilizando los mecanismos de autentificación en vigor;
  • integración con el sistema de entidades del banco (clientes del banco).

La aseguradora tenía interés en acelerar el proceso de lanzamiento de nuevos productos, manteniendo el control de las operaciones en curso en el banco.

 

Así, i2S desarrolló un sistema de middleware que incluía todas las reglas de negocio, definidas en el back-office y después publicadas utilizando ese middleware – i2S Channels. i2S Channels tiene también la capacidad de ajustar automáticamente el fronting a través de la interpretación de la configuración creada en el back-office. Así, el usuario de la compañía puede efectuar alteraciones o crear nuevos productos y, al momento siguiente, estos estarán disponibles para producción en las oficinas.

 

La solución i2S Channels incluye también un motor de reglas que permite verificar todas las reglas inherentes a la aceptación de una póliza, así como el propio cálculo inmediato de dicha póliza. La solución es totalmente autónoma con relación a la emisión de contratos, eliminando así la necesidad de acceder al back-office para realizar esa tarea.

Adicionalmente, fue diseñada una consola de i2S Channels, de cuyas varias funcionalidades se destacan las siguientes:

  • posibilidad de lanzar productos en el canal bancario;
  • posibilidad de configurar todos los layouts impresos en el fronting;
  • capacidad de monitorizar en tiempo real todas las transacciones de los diferentes canales.

References

«Conocimiento del mercado portugués, la gran integración de los varios módulos de la solución i2S, gran flexibilidad del módulo de configuración y, sobre todo, la capacidad de trabajo y voluntarismo de sus colaboradores para responder a las necesidades de los clientes«.

Dr. João Monteiro NBV – Novo Banco Vida

Pedro Temudo | Head of IT

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