i2S Channels
i2S Channels: la transición para lo digital
Adoptar un enfoque omnicanal significa tener una visión única del cliente, coherencia de precios, productos y campañas y reaccionar en tiempo real, utilizando y proporcionando datos de elevada calidad.
El producto i2S Channels es el catalizador para la transformación digital que las compañías de seguros, vida y no vida, están viviendo.
Una solución flexible para una implementación de una experiencia omnicanal especifica del mercado asegurador.
Proporciona una experiencia única y coherente, respondiendo a las necesidades de auto-servicio de tomadores, agentes, corredores, partners de negocio y proveedores en un entorno con múltiples dispositivos.
i2S Channels ofrece una experiencia impulsada por el contexto del cliente y no por el contexto del canal, permitiendo reaccionar al cambio. La experiencia es optimizada a lo largo de toda la cadena de valor.
Enfoque hacia el cliente
Gestión y visiones de cliente centralizadas
Unificación del recorrido del cliente entre interacciones
Coherencia de productos & precios
Catálogo de productos unificado y centralización por canal
Integraciones en tiempo real
Consciencia del recorrido del cliente entre canales por parte de la compañía
Utilización de datos y aprendizaje del comportamiento del cliente
Especificación de reglas de negocio de forma centralizada
Proteja su negocio: integración de reglas de negocio en una única plataforma
Acompañe a los clientes, las unidades de riesgo entre canales, evite conflictos de precios y asegure la coherencia de comisiones entre canales.
Coherencia de datos
Procesos para cobro, agregación, correspondencia, consolidación, garantía de la calidad, persistencia y distribución de datos en toda la organización.
Alineamiento de procesos centralizado
Alineamiento de procesos y principios internos con el modelo de transformación digital